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119|悲剧里挖出来的学问

概念:风险管理

风险管理的目标就是要以最小的成本获取最大的安全保障。要理解风险管理,必须首先理解风险的两个维度:损失和可能性。

损失,就是如果这个风险发生了,会造成多大的伤害?比如得了感冒,会一个星期头晕无力流鼻涕;但得了非典,伤害就大得多了,很可能会致死。

可能性,是这个风险发生的概率有多大?校长说,明天如果下雨,运动会取消。你回去听天气预报:明天降水概率30%。那么,运动会不召开的概率,就是30%。校长说,明天如果下刀子,运动会取消。那你就要明白,运动会不召开的概率几乎为零。

风险=损失x可能性。

这个看似简单公式,给了我们识别风险、管理风险的基本框架。基于这个基本框架,管理专家们提出了四种风险管理方法:转嫁,规避,降低,自留。

运用:四种风险管理方法

第一,转嫁。

有些风险,发生的可能性其实很小,但如果一旦发生,会造成巨大的损失,比如癌症。得癌症的概率并不高。但如果很不幸患得了癌症,很难治好;就算能治好,也要花很多的钱。对于这样的风险,应该转嫁。

买保险,是转嫁风险很重要的手段。过去,保险在中国还不被普遍接受。现在连淘宝上买东西都有运费险,买手机还有碎屏险,成为上市公司董事还有董事责任险,这些都代表了商业文明在“风险管理”上的进步。

另外,航空公司为了转嫁油价波动的风险,可以购买原油期货,锁定价格;外贸公司可以进行远期外汇买卖,转嫁汇率波动的风险。

第二,规避。

如果发生的可能性挺大,发生之后,损失也很大的风险,其实就不能叫“风险”了,它接近一定会发生。

比如赌博,大概率你是要输钱的,从损失上看,有多少你就能输多少。对于这种风险,策略就两个字:规避。在商业上也一样。很多人的商业策略形同赌博,在几乎必输的游戏中,心存侥幸,总觉得“万一呢”。对于这样的风险,记住:不赌就是赢。

第三,降低。

对于比较有可能发生,损失也尚可接受的风险,要降低风险发生的可能性。这也是我们常说的“预防”。

比如,培训员工合规经营,预防企业经营的法律风险;经常找员工谈话,预防突然离职的风险;给项目设置合理检查点,预防项目的失控风险;和客户保持联系,预防客户的流失风险;等等。

第四,自留。

对于不大可能发生,发生了也没什么大不了的风险,可以选择“自留”。意思就是:损失我认了。

比如,员工请病假是小概率事件,就算请了,也没什么大不了的。客户退货是小概率事件,退几件货,也没有巨大损失。对于这样的风险,可以计提一笔“管理储备”的预算,专门用来消化这些损失。

小结:认识风险管理

风险管理的目标就是要以最小的成本获取最大的安全保障。

怎么做风险管理?

对于可能性小、损失大的风险,要懂得转嫁,比如买保险;

对于可能性大、损失大的风险,要懂得规避。收手不干,不赌就是赢;

对于可能性大、损失小的风险,要懂得降低可能性,想办法预防;

对于可能性小、损失小的风险,可以考虑自留,留一笔费用做管理储备,然后坦然接受风险的发生,把精力用在更重要的事情上。



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