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138|天啊,太棒了,居然还可以这样

某个周末的清晨,你被邻居的电话吵醒。他在电话里怒气冲天,说你家的狗不停地叫,搞得他一夜都没睡好。他说,你怎么不把这条没教养的狗安乐死算了。你自知理亏,但也很反感他说话的语气,不想理他。你上网一查,还真有人在天涯发帖:《邻居家的狗好吵人,怎么才能神不知鬼不觉的毒死它》。怎么办?按照他的方案,把狗弄走算了?可是你和你的狗很有感情。按照你的方案,不搭理他?那他就会带打狗队来打狗了。在他的方案,和你的方案之外,有没有“第三方案”?

138|天啊,太棒了,居然还可以这样

概念:统合综效

我们在与别人合作时,常常遇到这样头疼的选择。“好吧好吧,我们各让一步”是通常最终的解决方案。好吧好吧,我再便宜2块,你也加1块,成交;好吧好吧,这批硬件系统我不还价了,但你再送我两套软件。但是,除了“好吧好吧”,这样的妥协方案,有没有“天啊,太棒了,居然还可以这样”的创造性合作呢?每年秋天,大雁都要往南飞,一会儿排成“一”字形,一会儿排成“人”字形。为什么啊?你想过没有,为什么他们不排出更加拉风的“马”字形,或者“云”字形呢?这是因为,一字形,或者人字形编队飞行,更省力。大雁扇动翅膀,会在后方带起一股上升气流,因此紧跟的后雁,就可以飞得更快、更省力。带队的头雁飞累了,后雁还会接替他的位置,轮流休息。据科学家分析,以人字形,或者一字形编队飞行的雁群,比单只大雁能飞的距离要长73%。这就是从“好吧好吧,我们各让一步”,到“天啊,太棒了,居然还可以这样!”的创造性的合作,实现1+1>3的效果!这就是“统合综效”:通过创造性合作,实现整体大于部分之和。

统合综效,就是相信除了“非此即彼,你多我就少”之外,可以通过“创造性的合作”,找到“1+1>3”的“第三方案”。

运用:如何实现1+1>3?

应该如何寻找这种基于“创造性合作”的“第三方案”呢?

第一、尊重差异,感激多样性首先你要理解,你看到并不是真实的世界,而只是真实的世界在你心中那面镜子上的投影。镜子不同,世界的投影也不同。所以,不要追求投影,也就是观点、价值观的一致。相反,你应该尊重观点的差异,感激团队的多样性。从价值的角度来看,如果两个人观点完全相同,那么其中一人必属多余。很多美国公司都有鼓励多样性的文化,这是创造力的源泉之一。有些公司甚至不是鼓励多样性,而是不允许不多样。比如,上下三级,不允许是同一个大学毕业的,以免观点、价值观过于相似。不同性别、不同种族、不同信仰、不同专业,都有助于让整个团队充满差异性,然后用差异性,激发奇思妙想。

第二、从报仇、到妥协、到合作最差的“合作”是“报仇”。我宁愿重伤,也要让你死;或者我宁愿死,也要让你重伤。报仇,是1+1=0.5。妥协,就是“好吧好吧,我们各让一步”,总比没有好。妥协,是1+1=1.5。合作,就是我帮你,你也帮我。我是做冰箱的,你是卖冰箱的,我们一起赚钱吧。合作,是1+1=2。

第三,共享目标,创造性合作从合作,到创造性合作的秘诀是:找到共享的目标。瞎子看不见路,瘸子走不了路,两人都寸步难行。大家的目标不是彼此嘲笑,而是走路。以走路为共享的目标,瞎子把瘸子背起来,用瘸子的眼睛,指挥瞎子的腿,就可以走路,甚至去到很多地方了。线上和线下,一定要你死我活吗?他们共享的目标是“更多流量”,于是,线上最成功的淘品牌之一茵曼,开始在线下开展千城万店计划了。互联网和传统,一定要你死我活吗?他们共享的目标是“更高效率”,于是,最传统的烤红薯,开始可以用互联网支付了。你和你太太(或者你老公),一定要你对就是我就错吗?你们共享的目标是“什么什么什么什么”,于是,你们1+1等于3,甚至在2016年之后,1+1可以等于4了。

小结:认识统合综效

统合综效,就是通过创造性合作,实现整体大于部分之和。秉持双赢思维,运用知彼解己的习惯,才能产生统合综效的成果。怎么训练综合综效的习惯呢?

首先,尊重差异,感激多样性;然后,培养自己,从报仇,到妥协,到合作;最后,找到共享的目标,通过创造性的合作,发现“天啊,太棒了,居然还可以这样”的第三方案。

回到最开始的养狗的问题。你觉得,除了他的方案,你的方案,有没有基于创造性合作的第三方案,能让你们俩都觉得“天啊,太棒了,居然还可以这样”呢?



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